方案訂閱

單日券方案常見問題

• 怎麼查看單日券還剩下多少時間？
• 如何套用單日券的折抵優惠券？
• 如果騎乘超過單日券時間會怎麼計費？
• 單日券從什麼時候開始計時？

方案購買與儲值

• 悠遊券與月用量方案有何不同？我適合買什麼方案？
• 2023 年 8 月月用量方案與 2022 年 9 月月租方案有何不同？
• 如何從月租方案轉換到月用量方案？
• 如何購買方案？
• 如何儲值月用量方案時數？

方案續約與終止

• 何謂額外騎乘費用？
• 如何取消續約方案？
• 如何變更下期方案？
• 如何於合約有效期間中終止合約？
• 如何計算違約金？

方案資訊查詢

• 如何查詢時數折抵記錄？
• 如何查詢方案購買記錄？
• 如何查詢方案有效時間？
• 如果沒有收到方案的 Email 通知該怎麼辦？
• 我要如何查詢優惠方案起迄時間？

方案付款

• 如果沒有收到 oloo 優惠方案的繳費通知，該怎麼辦？
• 方案何時扣款？
• 如果騎乘到一半，方案過期該怎麼辦？